Уважаеми партньори и клиенти,
Добре дошли на информационната интернет-страница на „Натурпродукт“ ООД. Ценим високо Вашия интерес към компанията ни и продуктите, които предлагаме.
С тези общи условия („Общите условия“) Ви информираме относно това как може да използвате уебсайта www.belbital.bg („Уебсайтът“). Те регулират взаимоотношенията между Вас, в качеството Ви на потребител, и „Натурпродукт“ ООД като дружество, управляващо този Уебсайт, и са задължителни, когато се осъществява достъп до Уебсайта. Поради тази причина, моля, прочетете внимателно и изцяло Общите условия преди да използвате Уебсайта.
С всяко действие, което извършвате на Уебсайта, Вие потвърждавате, че сте се запознали и приемате Общите условия.
В случай, че не сте съгласни с изложените тук Общи условия или не желаете да се обвързвате с тях, любезно Ви приканваме да не използвате този Уебсайт.
I. ДЕФИНИЦИИ
Чл. 1. За целите на тези Общи условия посочените долу понятия следва да се разбират в следния смисъл:
1.1. „Дружеството“ или „Натурпродукт“ означава „Натурпродукт“ ООД, вписано в Търговския регистър при Агенцията по вписванията с ЕИК 831391117, със седалище и адрес на управление в гр. София, п.к. 1528, бул. „Христофор Колумб“ № 64, бл. 3, вх. 4, с идентификационен номер по ЗДДС: BG831391117, тел. за гр. София: (02) 979 12 19, (02) 979 08 75, факс: (02) 971 12 17.
1.2. „Потребител“ означава лице, ползващо Уебсайта.
1.3. „ЗЗП“ означава Закон за защита на потребителите.
1.4. „ЗЗЛД“ означава Закон за защита на личните данни.
1.5. „ОРЗД“ означава Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните).
1.6. „Лични данни“ означава, по смисъла на ОРЗД, всяка информация, свързана с идентифицирано физическо лице или физическо лице, което може да бъде идентифицирано.
II. ПРЕДМЕТ НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ
Чл. 2.
(1) Тези Общи условия регулират отношенията между Натурпродукт и Потребителите на Уебсайта, достъпен на адрес www.belbital.bg.
(2) Домейнът на Уебсайта е собственост на Дружеството и именно то оперира през него, в това число е администраторът на личните данни, събирани и обработвани през Уебсайта.
(3) Дружеството упражнява дейността си съобразно законодателството на Република България.
(4) Уебсайтът, включително прилежащите приложения и подсайтове, поддържани и собственост на Дружеството, има изцяло информационен характер. Стараем се да осигуряваме максимално точна и достоверна информация, като правим всичко възможно да гарантираме актуалността и верността ѝ.
(5) Натурпродукт Ви разрешава да посещавате Уебсайта и да използвате поместената на него информация за лично ползване и с нетърговска цел, при условие че с тези действия не нарушавате наши права, включително права по авторско право и сродните му права, търговски марки и други права на интелектуална собственост.
(6) Уебсайтът не представлява електронен магазин и не се извършва продажба на лекарствени продукти чрез него. Съдържанието не представлява индивидуална медицинска консултация и не цели да насърчава самолечение.
III. ХАРАКТЕРИСТИКИ НА УЕБСАЙТА
Чл. 3.
(1) Уебсайтът може да бъде разглеждан свободно, без необходимост от регистрация.
(2) Използването на Уебсайта и поместената в него информация и съдържание е безплатно.
(3) В хода на ползването на Уебсайта Потребителите имат възможност да получат обща информация за Дружеството и неговата дейност, както и:
3.1. Информация за продукт Belbital®, включително описание, състав/активно вещество, листовка/инструкция за употреба, начин на съхранение, противопоказания, предупреждения и друга приложима информация;
3.2. Научнопопулярни/информационни материали (напр. статии, брошури, видеа), свързани с активното вещество/състояния, за които е предназначен продуктът;
3.3. Информация за използваните „бисквитки“ и възможност за управление (включване/изключване) чрез панел за управление;
3.4. Препратки към приложимите Политики за лични данни и за „бисквитки“ на Дружеството, както и към тези Общи условия;
3.5. Контактна информация за връзка с Дружеството.
IV. ОТГОВОРНОСТ И ОГРАНИЧЕНИЯ
Чл. 4.
(1) Информацията в Уебсайта е изцяло и само информативна и не замества лекарско мнение, диагноза и/или препоръка.
При възникнал здравословен проблем или въпрос следва незабавно да се консултирате с квалифицирано медицинско лице или Вашия личен лекар.
Преди да използвате продуктите, за които информира Уебсайтът, или преди да съобразите поведението си с публикуваните статии, брошури, видеа или друга информация, следва да се консултирате с фармацевт или лекар.
Информацията за продукта е представена като материал с информационна цел, включително въз основа на официални материали/листовка на продукта. Съдържанието на Уебсайта не препоръчва самолечение на здравни проблеми.
(2) Политика на Натурпродукт е да предоставя точна и пълна информация. Въпреки това е възможно да възникнат непълноти, грешки или неточности.
(3) Вследствие на форсмажорни обстоятелства, включително технически проблеми извън контрола на Дружеството, достъпът до Уебсайта може да бъде прекъснат за известен период от време. Натурпродукт не гарантира, че Уебсайтът ще бъде достъпен по всяко време, нито че съдържанието е безгрешно. Дружеството си запазва правото да коригира евентуални грешки, пропуски или неточности при установяването им.
Чл. 5.
(1) Цялата информация, представена на Уебсайта, включително дизайн, структура и съдържание, е валидна към момента на публикуването ѝ, като Натурпродукт си запазва правото да я променя по всяко време без предварително предупреждение.
(2) Отговорност на Потребителя е да проверява редовно тези Общи условия и представената информация.
Чл. 6.
(1) Всеки Потребител носи пълна отговорност за действията си при използването на Уебсайта.
(2) Всяко използване на Уебсайта в нарушение на тези Общи условия може да представлява нарушение на авторско право, права върху търговски марки и/или други права на интелектуална собственост. При установяване на нарушение Дружеството има право да ограничи достъпа на Потребителя до Уебсайта и да предприеме действия за защита на правата си по съдебен или административен ред.
(3) Материалите на Уебсайта – продуктови изображения, лога, статии, листовки, брошури, видеа и др., са обект на авторски и/или други права на интелектуална собственост и се защитават от действащото законодателство. Те могат да бъдат копирани, възпроизвеждани, разпространявани, препращани или обработвани единствено с предварително писмено разрешение на Натурпродукт и при посочване на източника.
(4) По отношение на използването на Уебсайта и всички действия/бездействия, съставляващи правонарушение, се прилага изключително българското законодателство.
(5) Неспазването на задълженията по тези Общи условия може да доведе до ограничаване на достъпа до Уебсайта и до отговорност за всички причинени вреди.
Чл. 7. За неуредените въпроси се прилагат разпоредбите на действащото законодателство на Република България.
Чл. 8.
(1) Всички спорове между Натурпродукт и Потребителите се решават в дух на разбирателство и добра воля. Ако не бъде постигнато съгласие, спорът се отнася за решаване от компетентния български съд.
(2) Потребителят може да отнесе спора за алтернативно решаване на спорове пред помирителна комисия към Комисията за защита на потребителите (КЗП), както и да подаде жалба чрез платформата за онлайн решаване на спорове (ОДР) на Европейската комисия:
- Помирителни комисии към КЗП: https://kzp.bg/pomiritelna-komisiya
- Платформа ОДР: https://webgate.ec.europa.eu/odr/
Чл. 9.
(1) Тези Общи условия могат да бъдат изменяни и допълвани едностранно от Натурпродукт.
(2) При промяна на Общите условия, Дружеството ще информира Потребителите чрез публикуване на актуализирания текст на Уебсайта. Актуализираните Общи условия обвързват всички Потребители от момента на публикуването им.
(3) Ако някоя разпоредба се окаже невалидна, това не засяга валидността на останалите разпоредби. Невалидната разпоредба се заменя с такава, която най-близо съответства на целта и смисъла ѝ. Същото се прилага и при празнота.
V. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
Чл. 10.
(1) Натурпродукт осъзнава необходимостта от защита на личните данни на Потребителите и работи за осигуряване на високо ниво на поверителност и сигурност.
(2) Повече информация относно това как събираме, използваме и защитаваме личните данни чрез Уебсайта, можете да намерите в Политиката за личните данни.
(3) Натурпродукт обработва данни и чрез „бисквитки“. За информация относно видовете „бисквитки“, целите и управлението им, моля, прочетете Политиката за бисквитки (cookies).
(4) При въпроси или оплаквания относно обработването на лични данни, можете да се свържете с нас на имейл: lichnidanni@naturpro.com
VI. ВРЪЗКИ КЪМ САЙТОВЕ НА ТРЕТИ ЛИЦА
Уебсайтът може да съдържа връзки към уебсайтове, които са собственост или се оперират от трети страни. Тези връзки са предоставени само за удобство. Натурпродукт няма контрол и не носи отговорност за съдържанието, политиките за поверителност или сигурността на такива сайтове.
[TT1]Молим за потвърждение.
[TT2]Молим да съобразите чл. 181н, ал. 2 от ЗЗП, който посочва че информацията за интернет страниците на помирителните комисии следва да бъдат посочени и на самия Уебсайт.
В тази връзка, молим да организирате отразяването на видно място на Уебсайта сходен на следния текст, съответно хиперлинкове към страниците, посочени в чл. 6, ал. 2:
При възникване на спорен казус може да се свържете с нас на посочените контакти на Контакт – Naturprodukt.bg.
Ако казусът не може да бъде разрешен по взаимно съгласие, може да се обърнете към съответните органи за алтернативно разрешаване на спорове: www.kzp.bg или платформа за АРС.
Тези Общи условия са в сила от 15.02.2026 г.